La plateforme www.fraisn.shop est un site internet de commerce électronique dédié à la vente en ligne de produits alimentaires frais, d’épicerie fine, ainsi que d’articles du quotidien. Elle permet aux utilisateurs résidant principalement au Sénégal de consulter les produits disponibles, de passer des commandes en ligne, de suivre leurs livraisons et de bénéficier d’un service client réactif.
L’accès à cette plateforme est libre et gratuit, sous réserve de disponibilité technique et de connexion Internet. Les services proposés incluent notamment :
- La consultation des produits avec descriptions, images et prix,
- Le panier d’achat interactif et sécurisé,
- Le suivi en temps réel des commandes passées,
- Le service client accessible par email, téléphone ou sur rendez-vous,
- L’accès à l’historique des achats et aux factures.
Acceptation des conditions d’utilisation
Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à tout utilisateur de la plateforme fraisn.shop . En accédant au site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et déclarez expressément les accepter sans réserve.
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Gestion des données à caractère personnel
Fraisn.shop s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément à la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel au Sénégal, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si applicable .
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- Droit d’accès,
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- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la portabilité des données,
- Droit d’opposition.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@fraisn.shop .
Mesures de sécurité
Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de fraisn.shop , vous devez disposer :
- D’une connexion Internet stable,
- D’un navigateur web mis à jour (Chrome, Firefox, Safari, etc.),
- D’une adresse email valide ou d’un numéro de téléphone mobile,
- D’un appareil dont la résolution minimale recommandée est de 1920×1080 pixels pour une meilleure expérience utilisateur .
À la création d’un compte sur fraisn.shop , l’utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses identifiants (email et mot de passe). Fraisn.shop ne pourra être tenu responsable des dommages causés par l’utilisation abusive ou non autorisée de ces identifiants
Aspects techniques de la plateforme
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