Chez fraisn.shop , supermarché en ligne sénégalais, nous attachons une grande importance à l’accessibilité numérique. Cette déclaration explique comment notre site web répond aux exigences légales en matière d’accessibilité, les problèmes que nous identifions encore, et les actions entreprises pour améliorer l’expérience de tous nos utilisateurs.
Notre engagement
Nous nous engageons à rendre le site fraisn.shop accessible à tous, conformément à la réglementation sénégalaise et internationale sur l’accessibilité numérique. La présente déclaration d’accessibilité a été établie suite à une auto-évaluation du site, effectuée avec des outils d’analyse automatisée et des tests manuels .
Conformité au RGAA
Notre objectif est d’assurer un niveau de conformité optimal aux critères définis par le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA) , même si ce référentiel n’est pas obligatoire pour les acteurs privés au Sénégal.
Les points suivants ont été pris en compte :
- Structure et balisage HTML corrects
- Contraste de couleurs suffisant
- Navigation clavier possible
- Alternative textuelle pour les images
- Accessibilité des formulaires et boutons
- Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Certaines parties du site sont encore en cours d’amélioration pour atteindre un niveau d’accessibilité optimal .
États actuel et progrès
À la date de publication de cette déclaration, le site fraisn.shop présente un niveau partiel de conformité au RGAA . Voici les principaux axes d’amélioration identifiés :
- Amélioration de l’accessibilité des éléments dynamiques (scripts JavaScript)
- Mise en place de sous-titres pour les vidéos explicatives
- Ajout d’attributs ARIA pour certaines fonctionnalités interactives
- Optimisation de l’affichage sur les écrans de petite taille
Des corrections sont apportées progressivement dans le cadre de nos mises à jour techniques et fonctionnelles
Comment nous contacter pour signaler un problème ?
Si vous rencontrez des difficultés d’accès à un contenu ou à une fonctionnalité sur fraisn.shop , veuillez nous en informer afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
📧 Par email : contact@fraisn.shop
📞 Par téléphone : +221 77 649 29 58 / 77 900 62 82
📍 Sur place : Rond-point SCAT Urbam, Dakar (sur rendez-vous)
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact en ligne pour nous faire part de tout manquement à l’accessibilité .
Retour utilisateur
Nous encourageons vivement les utilisateurs à nous faire part de leur expérience concernant l’accessibilité de notre site. Vos retours nous permettent d’identifier les obstacles rencontrés et d’ajuster nos solutions techniques et éditoriales.
Technologies utilisées
Le site fraisn.shop est développé sur WordPress , enrichi de code personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d’un supermarché en ligne au Sénégal.
Stack technique :
- WordPress : utilisé comme base pour la gestion de contenu et les fonctionnalités e-commerce (via WooCommerce ou plugins équivalents)
- HTML5 et CSS3 : pour une mise en page structurée et responsive (adaptée mobile et bureau)
- JavaScript : pour l’interactivité (filtres, panier dynamique, etc.)
- PHP : pour les fonctionnalités serveur (gestion des commandes, intégrations API, etc.)
Ces technologies sont compatibles avec les navigateurs modernes et les logiciels d’assistance (lecteurs d’écran, zoom, modes contraste, etc.) .
Comment nous contacter pour signaler un problème ?
Si vous rencontrez des difficultés d’accès à un contenu ou à une fonctionnalité sur fraisn.shop , veuillez nous en informer afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
📧 Par email : contact@fraisn.shop
📞 Par téléphone : +221 77 649 29 58 / 77 900 62 82
📍 Sur place : Rond-point SCAT Urbam, Dakar (sur rendez-vous)
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact en ligne pour nous faire part de tout manquement à l’accessibilité .
Outils pour faciliter l’accessibilité
Pour améliorer votre expérience sur fraisn.shop , voici quelques conseils :
- Utilisez les raccourcis clavier pour naviguer (Tab, Maj+Tab, etc.)
- Activez les options d’accessibilité de votre appareil (grossissement, contraste élevé, lecture à haute voix)
- Utilisez des extensions comme HeadingsMap ou Web Developer pour mieux comprendre la structure du site
Références juridiques et normatives
Cette déclaration s’inspire des recommandations suivantes :
- RGAA version 4.1 (France) – utilisé ici comme modèle de référence
- Recommandations W3C/WAI (WCAG 2.1 AA)
- Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles au Sénégal
- Directive européenne sur l’accessibilité des sites web et applications mobiles des organismes publics
