1. Objet et champ d'application
fraisn.shop est un site internet exploité par :
Entreprise individuelle
Adresse : Rond-point SCAT Urbam, Dakar
Email : contact@fraisn.shop
Téléphone : +221 77 649 29 58 / 77 900 62 82
NINEA : 011990604
Numéro RCS : SN DKR 2025 A 10391
L’entreprise se spécialise dans la vente en ligne de produits alimentaires et d’articles du quotidien au Sénégal. Elle propose des fruits et légumes, des produits frais et surgelés, de l’épicerie sucrée et salée, ainsi que des articles pour la maison, l’hygiène, les bébés et les animaux de compagnie.
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est M. DIALLO , responsable de l’exploitation du site fraisn.shop .
Hébergeur du site
Nom de l’hébergeur : Hostinger International Ltd
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : www.hostinger.com
Le site fraisn.shop est hébergé sur la plateforme Hostinger , qui fournit les infrastructures techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Le site a été développé à partir de la solution WordPress , enrichie de personnalisations en code (HTML, CSS, JavaScript, PHP) pour répondre aux besoins spécifiques d’un supermarché en ligne sénégalais.
Conditions générales d'utilisation
L’utilisation du site fraisn.shop implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales, ainsi que des conditions générales de vente et de la politique de confidentialité.
Les utilisateurs du site peuvent accéder aux services suivants :
- Consultation des produits disponibles
- Passation de commandes en ligne
- Suivi de livraison
- Contact avec le service client
L’accès au site est libre et gratuit, sous réserve de disponibilité technique et de connexion Internet.
Description des services fournis
Le site fraisn.shop a pour objet de fournir une plateforme de commerce électronique permettant aux utilisateurs résidant principalement au Sénégal de commander des produits alimentaires frais, des articles d’épicerie et des produits du quotidien, avec livraison express partout au pays.
Les informations diffusées sur le site sont régulièrement vérifiées et mises à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Nous vous invitons à nous signaler toute incohérence via notre formulaire de contact ou par email à contact@fraisn.shop .
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments figurant sur fraisn.shop (textes, images, logos, vidéos, interfaces, bases de données, charte graphique, etc.) sont protégés par les lois sénégalaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation commerciale, partielle ou totale, sans l’autorisation écrite préalable de l’entreprise individuelle , est strictement interdite.
Gestion des données à caractère personnel
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel au Sénégal, tout utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité concernant ses données personnelles.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, veuillez nous contacter :
📧 Par email : contact@fraisn.shop
📞 Par téléphone : +221 77 649 29 58 / 77 900 62 82
📍 Sur place : Rond-point SCAT Urbam, Dakar (sur rendez-vous)
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement des communications (HTTPS/SSL)
- Accès restreint aux seules personnes autorisées
- Protection contre les intrusions et accès non autorisés
- Sauvegardes régulières et contrôle des accès
Cependant, aucun système informatique n’est totalement à l’abri d’un risque externe. En cas de violation de données, nous informerons les autorités compétentes dans les meilleurs délais.
Liens vers des sites tiers
La plateforme peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif et ne constituent pas une approbation ou un contrôle de notre part.
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Droits d’auteur, Copyright et droits de reproduction
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La création de liens vers la plateforme fraisn.shop est libre, à condition qu’elle soit faite de manière loyale, sans altération du contenu original, et avec mention explicite de la source.
Modification des mentions légales
Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou mettre à jour les présentes mentions légales à tout moment. Les nouvelles dispositions seront publiées en ligne et deviendront effectives dès leur mise en ligne.
Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Droit applicable et juridiction compétente
En cas de litige relatif à l’utilisation du site fraisn.shop , une médiation obligatoire sera engagée pendant une période de 15 jours calendaires . À défaut d’un règlement amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.